我们是谁
Family Tracker 是一项家庭安全与位置服务，由本网站所标示的账户持有人运营。本政策中的“我们”指该运营方，“您”指使用本服务的人。
如有任何隐私问题，或需行使第 9 节所述权利，请通过第 11 节的联系方式与我们联系。
我们收集的数据
我们仅收集服务运行所必需的数据。视家庭启用的功能而定，可能包括：
- 账户数据——姓名、电子邮箱、密码哈希、所选语言及两步验证设置。
- 家庭数据——您所属的家庭、您在其中的角色（家长、监护人或儿童），以及您发送或接受的邀请。
- 位置数据——受监护设备上报的 GPS 坐标、精度、速度与时间戳，以及这些位置点的历史记录。
- 安全区域数据——家长设定的安全区域，及其产生的进入与离开事件。
- 设备数据——型号、制造商、操作系统、应用版本、电量、充电状态与推送令牌。
- 屏幕使用时间与应用使用情况——受监护设备打开了哪些应用以及使用时长。
- 已捕获的消息元数据与内容——仅在家长于 Android 设备上启用会话监护、且儿童设备已记录所需告知的情况下。
- 网页与通话活动——已访问的域名（按日聚合，而非完整网址）与通话元数据，前提是相应功能已启用。
- 计费数据——订阅状态、套餐与交易标识。卡号由支付服务商处理，绝不会到达我们的服务器。
我们如何使用这些数据
我们处理个人数据是为了提供您所要求的服务：在地图上显示家庭成员、在越过安全区域与发生 SOS 事件时发出提醒、执行家长设定的应用与屏幕时间规则、发送通知、提供客户支持、防止滥用，以及收取订阅费用。
我们不出售个人数据。受监护儿童的位置、消息与活动数据绝不用于广告，儿童端应用中也不包含任何广告 SDK。
儿童数据
本服务的设计用途，是由家长或法定监护人监护其本人家庭中的未成年人。儿童账户由该成年人创建和控制，并由其负责提供所在司法辖区法律所要求的任何同意。
依据《儿童在线隐私保护法》（COPPA）及其他地区的同类规定，我们仅在监护成年人的指示下收集儿童数据，不会以披露超出合理必要范围的信息作为儿童参与的条件，也不会向儿童投放广告。
儿童端应用在设备上可见，不会伪装。启用会话监护时，受监护设备会在捕获任何消息内容之前于设备端记录一次告知。
家长可随时在家长控制台查看或删除其子女的数据，也可联系我们处理。
法律依据（GDPR）
在适用《通用数据保护条例》的情形下，我们依据以下基础处理数据：
- 合同——为提供您已订阅的账户、家庭、位置与监护功能。
- 同意——用于会话监护等可选功能，以及非必要的通讯。同意可随时撤回。
- 正当利益——为保障服务安全、防范欺诈与滥用并提升可靠性，并与您的权利相权衡。
- 法定义务——为保存计费记录并回应合法请求。
对受监护者的透明度
监护不应是秘密的。儿童端应用会出现在设备的应用列表中，会显示其处于启用状态，并要求设备持有人授予使监护成为可能的操作系统权限。Apple 与 Google 均不允许通过代码静默启用这些权限，我们也不会试图绕过这一点。
家长每次打开已捕获的会话，该次访问都会记入审计日志。
我们保留多久
保留期限可由服务运营方配置，默认如下：
- 位置历史——90 天
- 已捕获的消息——90 天
- 网页历史与通话记录——90 天
- 设备遥测——30 天
- 通知——30 天
- 审计日志——365 天
账户与计费记录在账户存续期间保留，并在其后按税务与会计法规所要求的期限继续保存。账户被删除后，相关个人数据将被移除或不可逆地匿名化。
共享与受托处理方
我们仅与协助我们运营服务的服务商共享个人数据，且仅限必要范围。目前包括支付服务商（Stripe、Apple、Google）、推送服务商（Apple 推送通知服务与 Firebase Cloud Messaging）、我们的托管服务商，以及在启用时的电子邮件或短信发送服务商。
在法律要求时，或为保护他人重大利益所必需时（例如在 SOS 警报后回应紧急服务部门的请求），我们可能披露数据。
当数据被传输至您所在地区之外时，我们将依据适用法律许可的传输机制进行。
您的权利
在当地法律允许的范围内，您可要求访问您的个人数据、更正不准确的数据、删除、限制处理、数据可携，以及对基于正当利益的处理提出反对。若处理以同意为基础，您可随时撤回同意。
其中大多数可直接在账户设置中完成。其他事项请通过下方联系方式与我们联系。我们将在适用法律规定的期限内答复，通常为一个月内。
您亦有权向当地数据保护监管机构投诉。
安全
我们通过 HTTPS 保护传输中的数据，以单向哈希存储密码，对静态存储的敏感凭据进行加密，并限制管理访问。我们提供两步验证，并强烈建议家长账户启用。
没有系统是绝对安全的。若我们获悉涉及您个人数据的泄露事件，将依法通知您及相关监管机构。
变更与联系
当服务发生变化时，我们会更新本政策。本页顶部显示的日期即为最近一次修订时间；重大变更将在应用内告知。
如需就隐私事宜与我们联系，请使用本网站公布的联系方式。